Giao tiếp hoàn hảo

Một trong những kỹ năng thiết yếu trong cuộc sống hằng ngày đó là Kỹ năng giao tiếp. Việc giao tiếp tốt hay không tốt có thể đưa đến kết quả của một mối quan hệ hay một vấn đề. Dù đó là quan hệ khách hàng, đối tác hay bạn bè, những người thân trong gia đình,… Với thời đại công nghệ hiện nay, không khó để bạn có được một khoá học giao tiếp chuyên nghiệp có phí hoặc miễn phí. Bạn cũng có thể tìm thấy rất nhiều quyển sách về kĩ năng giao tiếp chỉ đơn giản bằng việc gõ tìm từ khoá “Kỹ năng giao tiếp”.

Trong bài viết này, tôi xin chia sẻ cùng bạn một trong những yếu tố quan trọng trong giao tiếp mà dù bạn đã có trong tay rất nhiều những kĩ năng chuyên nghiệp thì cũng không nên bỏ qua. Điều tôi muốn chia sẻ với bạn đó chính là hãy Giao tiếp chân thành. Xin hãy Chân thành theo đúng nghĩa của từ này.

Chân thành là khi bạn muốn giúp một ai đó, nghĩa là trong lòng bạn thật sự muốn giúp họ, không phải vì cả nể hay vì nhiệm vụ được giao. Hay khi bạn khen một ai đó, nghĩa là điều đó đáng được khen ngợi và trong lòng bạn thật sự yêu quý điều đó. Ý của tôi là, bạn hãy luôn thành thật với chính mình, và với người đối diện để mỗi lời nói, hành động, ánh nhìn của bạn được thoát ra một cách tự nhiên, không toan tính. Khi bạn làm được điều này, thì dù đâu đó bạn có một chút vụng về, đối phương cũng sẽ sẵn sàng chấp nhận, vì họ sẽ hiểu được điều chân thành từ ngôn ngữ hình thể của bạn. Và bạn đừng quên, sẽ có những bậc thầy rất tinh tế trong giao tiếp, họ dễ dàng nhận ra sự giả tạo hay gượng ép trong từng cử chỉ, hành động từ bạn. Vậy nên, khi bạn chân thành bằng cả trái tim, mức độ tự tin của bạn sẽ tăng lên, mọi thứ được thoát ra tự nhiên như không, và bạn không cũng không còn phải lo lắng có ai đó phát giác ra hành động hay lời nói của mình là không thật.

Người ta hay đùa nhau rằng, đừng tin mấy bạn nhân viên bán hàng. Bản thân tôi nhiều năm cũng là một nhân viên bán hàng, đồng thời cũng là người đã đào tạo nhiều thế hệ nhân viên bán hàng. Tôi vẫn mong sẽ không ai trong chúng tôi phải nghe câu nói này. Vì vậy, với tôi giao tiếp hoàn hảo nhất là khi bạn đạt đủ sự chân thành từ bên trong.